Όροι & Προϋποθέσεις

  1. Αρχική
  2. Όροι & Προϋποθέσεις

Το www.anthostolismos.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής ομώνυμης εταιρείας ''ΜΠΑΛΛΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ'', που εδρεύει στη Καλλιθέα, Αττικής στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 035439749 / Δ.Ο.Υ Καλλιθέας).
 

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.anthostolismos.gr.
 

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.anthostolismos.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

 

  1. Όροι

Η Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

 

  1. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

Oι δημιουργίες, τα προϊόντα καθώς και τα υλικά ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να διαφοροποιούνται από αυτά τα οποία εκτίθενται στο www.anthostolismos.gr. Αυτό συμβαίνει λόγω της εξαρτημένης διαθεσιμότητας κάποιων λουλουδιών και φυτών από την εποχή καθώς και της συνεχούς διαφοροποίησης των διαθέσιμων υλικών (για παράδειγμα κάποιο αρκουδάκι ή κουτί ενδέχεται να αποσυρθεί από την αγορά). H Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas δεσμεύεται ωστόσο, ότι τα μη διαθέσιμα προϊόντα αντικαθίστανται από παρεμφερή, με πολύ μικρές διαφορές, ίσης ποιότητας και αξίας προϊόντα.

 

Αλκοόλ


Όλα τα αλκοολούχα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση από το www.anthostolismos.gr δεν είναι διαθέσιμα σε άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών και δεν είναι διαθέσιμα για παράδοση σε άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών.


Τιμές


Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας ισχύουν για μέγιστο χρονικό διάστημα 21 ημερών από την ημέρα της παραγγελίας σας. Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν κατά τις περιόδους αιχμής.


Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ στην επικρατούσα ισοτιμία που καθορίζεται από το κράτος.


Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος.


Πληρωμή


Κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να μας παράσχετε τα πλήρη προσωπικά σας στοιχεία , συμπεριλαμβανομένου του ακριβούς ταχυδρομικού κώδικα, σε συνδυασμό με εκείνα του παραλήπτη και όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες πληρωμής.


Δεχόμαστε την πληρωμή σας με όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες και μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό μας.


Κάνοντας κλικ στο κουμπί «check out» στο τέλος της διαδικασίας της παραγγελίας, συμφωνείτε οτι δεσμεύεστε από τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Η υποβολή της παραγγελίας σας υπόκειται στην αποδοχή μας υπό αυτούς τους όρους. Ένα e-mail επιβεβαίωσης θα σας σταλεί όταν υποβληθεί η φόρμα παραγγελίας. Ωστόσο, η παραγγελία σας δεν θα γίνει δεκτή και δεν θα διεκπεραιωθεί εάν δεν ολοκληρωθεί η πληρωμή. Όταν πραγματοποιηθεί η πληρωμή, η παραγγελία θεωρείται ότι έγινε αποδεκτή και θα ενημερωθείτε σχετικά .


Παραδόσεις


Το www.anthosolismos.gr παραδίδει με ιδιόκτητα φορτηγά διανομής. Όλες οι παραδόσεις πραγματοποιούνται από έμπειρο προσωπικό, σε όλη την Αθήνα, επτά ημέρες την εβδομάδα, από τις 11 π.μ. έως τις 9 μ.μ., εκτός αν υπάρχει άλλη ειδική συμφωνία. Επικοινωνούμε με τον παραλήπτη μέσω τηλεφώνου πριν από την παράδοση ώστε να εξασφαλιστεί η εγκυρότητά της. Για να αποφύγετε προβλήματα ή καθυστερήσεις με την παράδοση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τα πλήρη στοιχεία της διεύθυνσης, συμπεριλαμβανομένου του ακριβούς ταχυδρομικού κώδικα, του αριθμού τηλεφώνου του παραλήπτη , τον προσωπικό σας αριθμό τηλεφώνου και την διεύθυνση e-mail έτσι ώστε να μπορούμε να σας ενημερώσουμε στην περίπτωση που αντιμετωπίζουμε προβλήματα στην παράδοση . Σε περίπτωση παράδοσης σε διευθύνσεις όπου εμπλέκονται τρίτοι, όπως γραφεία, νοσοκομεία, γραφεία κηδειών κλπ, η υπογραφή του προσώπου που είναι εξουσιοδοτημένο να παραλάβει για λογαριασμό του παραλήπτη θα πρέπει να γίνεται δεκτή ως απόδειξη της παράδοσης. Σε περίπτωση που ο παραλήπτης δεν αποδεχτεί το προϊόν το κατάστημά μας ουδεμία ευθύνη φέρει και οφείλει να σας ενημερώσει.


Ακύρωσεις


Οι παραγγελίες μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες πριν από την προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης.


Πολιτική Επιστροφής


Σε περιπτώσεις διαφορετικές από εκείνες που αναφέρονται στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις,η επιστροφή θα γίνεται δεκτή όταν ζητηθεί εντός 24 ωρών από την παράδοση ή μη παράδοση.


Εάν ένας πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος με το προϊόν που παραδόθηκε ή θέλει να επιστρέψει ένα προϊόν, δικαιούται αντικατάστασης,αλλά μόνο εάν το αρχικό προϊόν επιστραφεί σε εμάς.

 

  1. Περιορισμός ευθύνης

Η Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.


Η Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της.


Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

  1. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.anthostolismos.gr & www.flowers-bonsai.gr είναι οι επίσημοι διαδικτυακοι τόποι της Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas . Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.


Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.


Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas ή/και του e-shop www.anthostolismos.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.


Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.antostolismos.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 

  1. Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.anthostolismos.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτήν και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Flowers Bonsai Collection by Dimitris Ballas για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

 

  1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

    Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του eshop www.anthostolismos.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού αυτού τόπου προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του eshop www.antostolismos.gr. Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.


Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.anthostolismos.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997

 

  1. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεως της καθώς και τον αριθμό CVV ο οποίος αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας.


Τo www.anthostolismos.gr ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων του ατόμου, νόμος Ν2472/97 που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκριση σας χρήση. Το anthostolismos.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Κατ’ εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.


Τo www.anthostolismos.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να ενημερώνει τους προμηθευτές τους με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.


Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει εφόσον υπάρχει λόγος ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (πχ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας) με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

 

  1. Υπαναχώρηση

α) Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά Προϊόντος χωρίς να ενημερώσει την ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΜΠΑΛΛΑΣ για τον λόγο της υπαναχώρησης, εντός δύο (2) ημερολογιακών ημερών προτού την ημερομηνία αποστολής του Προϊόντος.


β) Η ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΜΠΑΛΛΑΣ, δεν επιστρέφει το χρηματικό ποσό στο Πελάτη ενώ έχει την υποχρέωση να αποστείλει Προϊόν επιλογής του Πελάτη και αντίστοιχης αξίας, σε ημερομηνία που θα ορίσει ο Πελάτης και εντός 3 (τριών) μηνών.


γ) Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει την ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΜΠΑΛΛΑΣ για την απόφασή του να υπαναχωρήσει με επιστολή που θα αποστείλει είτε μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση της ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΜΠΑΛΛΑΣ που αναγράφεται στην αρχή των παρόντων Όρων Χρήσης είτε με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@flowers-bonsai.gr. Ο Πελάτης μπορεί να εκτυπώσει το ειδικό έντυπο υπαναχώρησης που βρίσκεται διαθέσιμο εδώ, να το συμπληρώσει και να το αποστείλει στην ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΜΠΑΛΛΑΣ στην ανωτέρω διεύθυνση.


δ) Εφόσον η υπαναχώρηση ασκείται εντός της ανωτέρω προθεσμίας, η ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΜΠΑΛΛΑΣ θα την αποδέχεται ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη.